Я не вижу документы

Обращается пользователь с проблемой - в программе, в журнале документов я не вижу документов - расходных кассовых ордеров (РКО). Я запускаю программу, открываю журнал РКО - документы есть, девочка говорит - "а у меня нету". Возвращается к себе, звонит по телефону, я удаленно подключаюсь и смотрю - действительно нету. Проверяю наличие примененных фильтров - фильтров нет. Немного поразмыслив на предмет "в программе каждый пользователь может насоздавать себе журналов сколько ему захочется, назвать как ему вздумается и сам может определить какие документы и в каком журнале надо показывать" - открываю настройку журналов... Настройка показывает следующее: в журнале с названием "Расходный кассовый ордер" будет отображаться один единственный документ - ПРИХОДНЫЙ кассовый ордер.

В общей сложности эта ситуация отняла 10 минут, а подобных ситуаций за день - не один десяток.

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *